游客服务
北京环球度假区诚挚欢迎您的到来！为了您与其他游客的良好游园体验，请仔细阅读入园须知
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游客服务
主题公园外的游客服务处位于主题公园主入口附近。游客服务处可提供门票购买、门票升级、行程规划、餐厅预订等服务。若需了解更多信息，请咨询现场工作人员或拨打宾客服务热线4008-778899。
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寄存柜
主题公园内可全天使用的付费寄存柜位于主题公园主入口附近。 以下景点的入口处也设有寄存柜存放所有零散物品（可能需要收取额外费用）： - 哈利·波特与禁忌之旅TM - 飞越侏罗纪 - 霸天虎过山车
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停车服务
停车场/上落客区/公共交通
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医疗站
我们的医疗站有专业的医护人员驻扎。北京环球影城内有两个医疗站，其中一个位于环球影城大酒店旁的主入口处，另外一个位于功夫熊猫盖世之地。如果您有任何问题或需要特殊帮助，请联系工作人员或前往主题公园内的游客服务处。
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婴儿车与轮椅租赁
位于主题公园主入口内。租赁费用按日收取。
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家庭中心
北京环球应城内有两个家庭中心，其中一个位于进入主题公园后的入口广场右侧，另一个位于功夫熊猫盖世之地的医疗站内。家庭中心可以提供以下服务： 静室：特殊配置的房间，有认知障碍的游客与家人可以在此稍作休息。 哺乳室：带锁的私密房间，供哺乳用，并配有椅子。 家庭式卫生间
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失物招领处
失物招领处位于主题公园内入口处。
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指定吸烟区
除指定吸烟区外，其它区域严禁吸烟，包括电子烟。请在主题公园地图上查看距离您最近的吸烟区，或询问工作人员。 吸烟有害健康。
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自动取款机/货币兑换
主题公园内的自动取款机位于小黄人乐园和功夫熊猫盖世之地。 货币兑换服务分别位于城市大道的中国工商银行、环球影城大酒店大堂以及诺金度假酒店大堂。
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寄存服务
寄存服务处为日间游客提供普通行李和小件物品的不同价格的寄存服务。 寄存服务处为所有入住北京环球度假区内酒店的酒店游客提供免费寄存服务，包括环球影城大酒店和诺金度假酒店。 寄存服务处设在以下地点： • 进入主题公园之前环球影城大酒店右手边 • 城市大道地铁广场 • 城市大道人行枢纽一层
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充电宝租借服务
北京环球度假区内多处设有充电宝租借服务，为游客移动设备充电提供便利。
